WordPress onderhoud en beheer.
Opschonen lost het probleem van vandaag op. Onderhoud lost het probleem op dat je hier bracht.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Waarom dit de eigenlijke oplossing is?
Vrijwel elke besmette site die wij openen is binnengekomen via iets waarvoor al maanden een oplossing beschikbaar was. Een uitbreiding die niet is bijgewerkt, een thema dat niemand meer onderhoudt, een beheerder die er allang niet meer werkt.
Dat is geen verwijt. Het is hoe het gaat bij een site die draait: er is geen moment waarop het bijwerken urgent voelt, tot de dag waarop het te laat is. Een besmetting is bijna nooit een aanval, het is een gemiste update.
Daarom is onderhoud bij ons geen bijverkoop na het herstel maar het gesprek dat we willen voeren. Opschonen zonder ritme erna is uitstel van de volgende keer.
Onderhoud dat verder gaat dan updates draaien.
Het bijwerken is het kleinste deel. Het werk zit in controleren of er daarna niets stuk is.
Bijwerken en controleren
Updates op een testomgeving, en daarna nakijken of alles wat geld oplevert nog werkt.
- WordPress, thema en uitbreidingen
- PHP-versie bewaken
- Formulieren en afrekenen testen
- Terugdraaien als iets breekt
Toezicht
Merken dat er iets mis is voordat je klant het merkt.
- Bereikbaarheid bewaken
- Wijzigingen in bestanden opmerken
- Achtergrondtaken controleren
- Melding bij een beveiligingsprobleem
Backups die werken
Niet alleen maken, ook periodiek terugzetten om te weten hoe lang dat duurt.
- Bestanden en database
- Op een andere locatie
- Meerdere momenten bewaard
- Hersteltijd geklokt
Wat je van ons mag verwachten.
We draaien niet blind updates
Eerst op een testomgeving, dan controleren of je formulieren, winkelwagen en afrekenen nog werken. Een update die stil iets sloopt is erger dan een update die blijft liggen.
Je hoort het als er iets is
Geen maandrapport dat niemand leest, maar een bericht op het moment dat er iets aan de hand is. En als er niets is, hoor je ook niets.
Wij weten hoe binnendringers werken
We doen herstelwerk, dus we zien van dichtbij waar het misgaat. Dat gebruiken we om jouw site zo in te richten dat een scanner niets vindt.
Geen langlopende verplichting achteraf
Wat er in het contract staat, spreken we vooraf af. Wat het kost hangt af van de omvang van je site en het aantal koppelingen, dus daar maken we een voorstel voor.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Scan
Wat is er aangetast, sinds wanneer, en langs welke weg zijn ze binnengekomen. Dat laatste bepaalt of het terugkomt.
Dag 1Veilig stellen
Volledige kopie van site en database zoals hij nu is, besmet en al. Dat is later je enige bewijsmateriaal. Pas daarna gaat de site in onderhoudsmodus.
Dag 1Opschonen
Besmette bestanden weg, aangepaste code hersteld, onbekende beheerdersaccounts eruit en alle wachtwoorden en sleutels vervangen.
Dag 1 tot 2Dichtzetten
Het gat waardoor ze binnenkwamen wordt gedicht, updates worden ingehaald en tweestapsverificatie gaat aan.
Dag 2Terug in beeld
Spampagina's uit de zoekresultaten, herbeoordeling aanvragen bij Google, en controleren of advertenties weer mogen draaien.
Dag 2 tot 3Sites die we beheren.
Wat wij over incidenten kunnen laten zien is bewust weinig: over herstelwerk bij klanten doen wij geen mededelingen, ook niet geanonimiseerd. Wel waar we doorlopend het onderhoud voor doen.
Voorraad en producten lopen realtime synchroon tussen de winkel en de webshop, zonder dubbel werk.
Meerdere top-10 posities in Google en een vernieuwde, stabiel gehoste webshop.
meerdere top-10 positiesEen stabiele webshop met geautomatiseerde productfeeds naar meerdere kanalen en groeiende organische vindbaarheid.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Nederland.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over wordpress onderhoud in Nederland.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Wat zit er in een onderhoudsafspraak?
Updates van WordPress, je thema en je uitbreidingen, met een controle achteraf op de dingen die geld opleveren. Daarnaast backups op een andere locatie, toezicht op bereikbaarheid en een melding zodra er een beveiligingsprobleem bekend wordt voor iets dat jij gebruikt.
Wat kost dat?
Dat hangt af van de omvang van je site en het aantal koppelingen. Een overzichtelijke site is aanzienlijk minder werk dan een webshop met een boekhoudkoppeling en duizenden producten. We maken daar een voorstel voor op basis van wat er werkelijk draait.
Kan ik updates niet zelf draaien?
Dat kan, en veel eigenaren doen het. Waar het misgaat is de controle erna: een update die iets breekt in je afrekenproces valt pas op als er een dag geen bestellingen binnenkomen. Doe je het zelf, controleer dan altijd handmatig of je nog een testbestelling kunt plaatsen.
Wat als mijn site tóch besmet raakt?
Dan lossen we het op, en bij onderhoudsklanten zit het herstel er in de meeste gevallen bij. Belangrijker is dat we het meestal eerder zien dan jij, omdat we op wijzigingen in bestanden letten.
Nemen jullie ook een verwaarloosde site over?
Ja. We beginnen dan met een inventarisatie van je versies, uitbreidingen en backupopzet. Daar komt vrijwel altijd achterstallig werk uit, en dat begroten we apart van het doorlopende onderhoud zodat je ziet wat eenmalig is en wat structureel.
Andere opties in Nederland.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.